Da Totalbetong skulle digitalisere et fragmentert systemlandskap, valgte de ikke en standardløsning. Med Miles som rådgiver og utvikler, og Claude fra Anthropic som gjennomgående verktøy, bygde de i stedet sitt eget ledelsessystem, TOTALKontroll – fra kartlegging til produksjon på fire måneder.
Om Totalbetong
Totalbetong AS er en totalentreprenør på Jæren med rundt 150 ansatte og 1,8 mrd NOK i omsetning, del av Totalbetong Gruppen AS (eid av Endur ASA). Høsten 2025 satte ledelsen digitalisering på agendaen, etter at systemlandskapet over mange år hadde vokst organisk til et aldrende ledelsessystem på SharePoint/PowerApps, overlappende produksjonsverktøy, og informasjon spredt på mapper, e-post og Excel.
Utfordringen
Før ledelsen tok stilling til konkrete løsninger, ba Totalbetong Miles om en uavhengig anbefaling. Kartlegging på tvers av ledelse, IT, anleggsledere, prosjekt og økonomi viste at hovedutfordringen ikke var valg av teknologi, men styringsstruktur: tydelig systemeierskap, en produkteierrolle og en beslutningsmodell for hvilke verktøy som skal brukes hvor. Merarbeidet knyttet til fragmenterte verktøy og rutiner ble konservativt anslått til rundt 9 årsverk i året.
Løsningen
Miles' bidrag kom i tre trinn:
- Kartlegging (november 2025) – innsikt før investering.
- Beslutningsgrunnlag (desember 2025) – rollemodell for prosesseier, produkteier og leverandør, samt objektiv vurdering av fem teknologiske veivalg.
- Forprosjekt (februar 2026) - Digitalt Fundament 2026 (DF26) ble definert som et konsernstrategisk fundament, ikke et IT-prosjekt. Et strengt skille ble etablert mellom produksjonsystemer (eksempelvis Dalux som kvalitetssystemet) og det nye ledelsessystemet som Miles utarbeidet og utviklet fra bunn i tett samarbeid med kunden.
Claude har vært gjennomgående verktøy i hele løpet:
- Rådgivningsfasene: Claude ble brukt til å strukturere intervjufunn, bygge den økonomiske modellen (synlige/skjulte kostnader, CAPEX/OPEX, ROI) og produsere ledervennlig presentasjonsmateriale.
- Leveransefasen: Ledelsessystemet er bygget av én Miles-utvikler med Claude Code på Azure (React, .NET, PostgreSQL, multi-tenant). Miles fungerer samtidig som interim produkteier og bygger PoC-er/prototyper med Claude Code, som deretter er den autoritative spesifikasjonen for utvikleren. Bestilling, testing og oppfølging skjer via endringsordrer i systemets egen saksmodul, som utviklerens Claude Code leser og oppdaterer gjennom en egenutviklet MCP-server.
Miles har levert dette med følgende roller:
- 1 FTE prosjekt-/endringsleder, interim produkteier, fasilitator og uavhengig rådgiver
- 1 FTE fullstack utvikler
Resultater
Leveransetakt og skala (mars–juli 2026, én utvikler med Claude Code):
- Fra et konseptutkast med fire moduler til et ledelsessystem i produksjon med bl.a. Min side, Håndbok med AI-søk, Prosjekt (Fremdriftsplan/PPU, ekstern deling), Selskapsregister med daglig synk mot Brønnøysundregistrene, Salg, Organisasjonskart, Arrangement, Årshjul, Ukeplan, saksmodul og rollebasert tilgangsstyring
- 234 saker registrert og håndtert i egen saksmodul per 10. september 2026 (120 endringsordrer, 114 feilrapporter)
- 5 000+ automatiserte frontend-tester i CI, multi-tenant arkitektur, PWA med push-varsler, offline-først som arkitekturprinsipp
- Tre språk (norsk, engelsk, polsk), der oversettelse gjøres av Claude med domenekontekst
- Standardisert leveransemodell: prototypen er spesifikasjonen, med nummererte akseptansekriterier og intern A/B/C-klassifisert aksepttest før kunde-UAT
Rådgivningsfasene (november 2025–februar 2026):
- Tre faser levert på 215 timer mot 420 estimert – om lag halvparten av estimatet, med Claude som arbeidsverktøy for analyse, modellering og materiell
- Hver fase utløste neste oppdrag: innsalgsmøte → innsiktsfase (55/120 timer) → forprosjekt (160/300 timer) → langsiktig samarbeidsavtale
Forretningseffekt identifisert for kunden (konservative estimater):
- Skjult merarbeid: ca. 9 årsverk
- Standardisering på Dalux: netto årlig effekt ca. +3,5 MNOK
- Unngått egenutvikling av produksjonsverktøy: 40 MNOK+ over fem år
Det som skiller Miles fra andre leverandører er at de har satt seg inn i hvordan en totalentreprenør faktisk jobber. De leverer ikke et standardsystem vi må tilpasse oss, de bygger noe som passer måten vi driver på. Det gjør at løsningen faktisk blir tatt i bruk ute i organisasjonen.
- Daniel Shortt, Leder avdeling for prosess & forbedring
.png)
