Utvikle organisasjoner og team som handler strategisk

Tilbake

Hva om teamene dine utøver eierskap, uten behov for mer struktur, godkjenning eller kontroll?

Skrevet av:
Asbjørn Bjaanes
,

Tenk deg en fremtidig organisasjon hvor:

●      Team tar beslutninger, komfortabelt og raskt

●      Gjennomføring av strategi er målbart på uker, ikke kvartaler

●      Ansvar forplanter seg gjennom eierskap, ikke gjennom overvåking

Dette er ikke en fantasi eller å drømme, det er hva som skjer når identitet er i samsvar med hensikt. Ikke gjennom kultur-presentasjoner. Ikke gjennom organisasjonskart. Men gjennom målrettet coaching der tillit og handlingsrom blir normalen, ikke unntaket.

Ogdet er ikke bare mulig, det er bevist:

●      Globale teknologiselskap har rapportert reduserte eskaleringer med 60 % på ett kvartal

●      Produktteam som dobler leveranse-hastigheten etter å identifisere skjulte og begrensende overbevisninger

●      Team som fjernet 40 % av interne avhengigheter, kun ved å endre synet på egen rolle

Hvorfor strategien din fortsatt kan sitte fast

Du kan ikke gjennomføre en strategi, dersom identiteten avviser den

Når identitet og strategi er i samsvar, skjer gjennomføring naturlig. Team tar raskere avgjørelser, eskalerer mindre og tar eierskap uten å bli bedt om det.Du får fart, robusthet og ansvar, uten mikrostyring.

De fleste organisasjoner mangler ikke retning, de mangler tillatelse. Ansatte vet hva de skal gjøre, de tror bare ikke de har lov eller føler at de må hagodkjenning. Det er ikke et kunnskapsproblem, det er et identitetsproblem som ofte er systemisk i natur.

Et lederteam rullet ut en strategi for å øke leveringshastighet og beslutningsfrihet. Strukturen ble justert. Roller klargjort. Kommunikasjonen var tydelig. Likevel eskalerte mellomledere stadig, og leveransen gikk tregt.Coaching avdekket en inngrodd oppfatning i organisasjonen: «Vi må fortsatt få godkjenning før vi handler.» Strukturen var ny, identiteten var ikke endret. Da lederne tok tak i denne indre sperren, endret atferden i organisasjonen seg raskt. Samme team, samme verktøy og nye resultater.

Avgjørelser sendes i retur. Leveranser drar ut. Folk nøler.
Ikke fordi de ikke forstår strategien, men fordi organisasjonen ikke har blitt det strategien krever.

Du har ikke et strategi-problem, du har et identitetsproblem.

Dette er den tause blokaden i selskaper som opererer i høy kompleksitet, der smart strategi og moderne systemer likevel sliter med å skape flyt.

Før identiteten endres, skjer ingenting raskere. Og det skiftet kommer ikke fra struktur, insentiver eller kommunikasjonsplaner. Det kommer gjennom coaching, brukt som et strategisk verktøy, ikke som støttefunksjon.

Det er vanlig å forveksle intensjon med identitet, konsekvensen er lav gjennomføringskraft

Mangeledergrupper tror de har en sterk organisasjonsidentitet.

Det de har er intensjon.

De sier ting som:

●     «Vi tar eierskap.»

●     «Vi stoler på teamene.»

●     «Vi er tilpasningsdyktige.»

●      «Vi gir handlingsrom til dem nærmest oppgaven.»

Men når du ser på hva som faktisk skjer?

●     Beslutninger eskaleres automatisk

●      Team venter på tillatelse før de handler

●      Eierskap blir vannet ut på tvers av roller

●      Ytelsen ofres for det vi kan kalle«Samstemnings-teater (alignment-teater)»

Dette er gapet:

De fleste organisasjoner forveksler sine uttalte verdier med sin faktiskeidentitet.

De tror at fordi de har nevnt et prinsipp, så finnes det.

Men identitet lever ikke i det vi sier, den lever i hva folk tror eller oppleverat de har autoritet til å gjøre.

Når strategi krever en atferd som ikke stemmer overens med identiteten, stengersystemet seg selv ned.

Slik ser det ut når identiteten ikke er justert

Du har sett det før:

●     Ingeniørteam venter på å få beskjed

●     Produktteam nøler med å forplikte seg

●     Mellomledere eskalerer alt

●     Ledere endrer organisasjonskartet igjen

OKR-erer på plass, budsjett på plass og retningen er klar.
Men atferden i organisasjonen endres ikke.

Det er ikke et ferdighetsproblem, det er ikke engang et tankesett-problem, derimot er det et identitetsproblem.

Organisasjonen oppfører seg fortsatt som forrige versjon av seg selv, samtidig som den ber om resultater på neste nivå.

Dette gjelder særlig organisasjoner med høy kompleksitet og avhengigheter, hvor globalt samarbeid, sterk produktkompetanse og teknologisk kvalitet møter systemer med foreldet identitet. Coaching er broen som oppgraderer ikke bare hva de gjør, men hvem de opplever at de er.

Coaching er det som gjør strategien til realitet

De fleste endringsprogrammer fokuserer på retning og struktur.
Men gjennomføring lever i nervesystemet til folk...

Ogdet er der coaching kommer inn:

●     Trening gir kunnskap

●     Verktøy gir effektivitet

●     Systemer gir koordinasjon

●      Coaching endrer hvordan den enkelte og teamet ser seg selv og verden rundt seg

Du kan ikke insentivere noen inn i eierskap, nysgjerrighet eller mot.

Du må bygge en intern tillatelse, som er hva ekte coaching leverer i skala, på tvers av roller, og på tvers av tro.

Coachinger ikke et HR-program, det er et sentralt endringssystem og en strategisk vektstang.

Og det gir målbare resultater. Ikke bare myke signaler, derimot hard ROI.

Ifølgeen global studie fra International Coaching Federation (PwC), rapporterte 86 %av selskaper minst full avkastning på coachinginvesteringen – mange opplevde5–7x. En annen studie fra Metrix Global på Fortune 500-selskaper viste 788 % ROIgjennom økt produktivitet, kvalitet og organisatorisk styrke.

Coachinger ikke bare god praksis, det er en bevist løftestang for ytelse og lønnsomhet.

Når coaching er forankret i identitet, skjer dette:

Atferd følger ikke planer, den følger identitet.

Hvis team tror:

●      «Vi skal bare implementere, ikkebestemme»

●     «Ledere vil ha kontroll»

●     «Feil straffes»

●     «Suksess = eskalering»

… da hjelper verken planer ellerstruktur.

Men hvis coaching hjelper dem å internalisere:

●     «Vi eier resultatet»

●      «Vi tar avgjørelser der det skjer»

●      «Vi har rom for å tilpasse oss»

●      «Vi eskalerer ikke som en normal, vi leder»

… da skjer endringen. Raskt. Varig. Hele veien gjennom organisasjonen.

Kapasitet = Atferd over tid og Atferd = Identitet i bevegelse

Vi forveksler ofte system modenhet med reell beredskap.

Men, systemer er ikke strategi og strategi er ikke gjennomføring.

Strategier bare så reell som atferden den utløser.
Og den atferden oppstår først når folk ser seg selv annerledes.

Deter dette coaching muliggjør:
Varig atferdsendring, forankret i identitet, ikke tvang.

Uten coaching blir endring og transformasjon bare et håp

Ledelsen sier ofte:

«Vi har kommunisert strategien. Folk må bare gjennomføre.»

Men:

●     Kommunikasjon≠ transformasjon

●     Forståelse≠ oppfatning eller tro

●     Alignment≠ forankring

Du oppnår ikke strategisk gjennomføring fra informasjon.
Du får det fra identitetsskifte og de skjer i coaching-samtaler eller under coachende lederskap, ikke i slide-deck og informasjonstavler.

Coachinger den strukturerte, bevisbaserte veien til endring i oppfatning / tro, gjennom atferd og gjennom resultater.

Coaching er ikke en kostnad, det er en kraftforsterker

Avkastningen fra ekte coaching er ikke «bedre stemning», det er gjennomføringskraft, kloke avgjørelser og eierskap der det teller mest.

I selskaper som leder komplekse digitale initiativer, er vendepunktet sjelden struktur eller prosess.

Det handler om hvem folk opplever de er, når det virkelig gjelder.

Du kan omstrukturere ti ganger. Endre flyt. Legge til verktøy.

Men før identiteten endres, forblir atferden fastlåst.

Coachinger det som endrer identitet.
Og identitet er det som gjør strategi virkelig.

Til ettertanke

Før du bevilger penger til nok et nytt verktøy eller setter i gang en ny «alignmentsprint», spør:

●      «Hvor i systemet vårt opptrer vi fortsatt som den gamle versjonen av oss selv?»

●      «Hvem må vi bli og hvordan hjelper vi folk å krysse det gapet?»

Hvis du ikke kan svare på det, har du ikke en strategi, du har en illusjon og et håp.

Og uten coaching, forblir det håpet bare en slide.

 

Vi tar gjerne en uforpliktende prat for å se hvordan vi kan hjelpe i din organisasjon